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IT硬件维护
您的位置：首页 > IT硬件维护 > Wintel/x86维护支持
中软泰和是全天候最大且最受尊敬的第三方Wintel/x86维护和支持提供商之一。借助一个专为关键任务出保后维护设计的具有成本效益支持方案，我们可以将大多数原厂设备的Wintel/x86硬件的维护成本大幅缩减50%以上，包括Lenovo® xSeries® 和System x®服务器、Dell® PowerEdge®服务器、HP® ProLiant®服务器和IBM® BladeCenter®服务器。我们可以将Wintel/x86系统的使用寿命延长至远高于宣称的使用寿命水平，从而帮助企业客户降低总体拥有成本，并从IT投资中获得巨额回报。
此外，我们还为企业提供在保升级计划，帮助企业寻找单一的契约点、升级事件响应以及OEM保证提供的内容范围之外的解决方案。对于基于您的财政结构的一个连续协议，在保的硬件可与现有出保后的硬件同期限进行制作。
客户对我们赞誉有加，有一大批Wintel/x86支持案例可以证明我们的服务，我们提供的不只是简单的故障/修复服务。我们仔细聆听客户的需求，以便及时提供咨询服务，从而在 IT 资产的整个生命周期内提供专家指导，进而提升 IT 运营的效率并简化 IT 管理员的责任。
服务优势：
· 唯一的硬件支持提供商
· 中软泰和二线支持团队的60多位专家为现场工程师专家团队提供全天候支持
· 贯穿整个IT资产生命周期的专家指导
服务价值：
· 极具价格竞争力的Wintel/x86支持
· 让 IT资产生命周期远高于原厂宣称的最终寿命（EoL）/最终使用寿命（EoSL），强化对设备资产开支的控制，提升IT资产的投资回报。
· 定制的SLA，可以优化每个IT资产的响应和维修要求
Wintel/x86硬件维护与支持的亮点：
· 相比原厂平均节省 50%
· 全天候服务的可用性
· 由中软泰和拥有和运营的全国的6大服务平台
· 可信关联机构组成的全天候网络
· 遍及全国的100多位训练有素的全职现场工程师
· 二线支持团队50多位3级&4级技术人员提供全天候支持
· 全面的服务保证流程
· 定制的资产级SLA
· 响应服务请求的各种方法
· 现场工程师在服务开始后30分钟内回电
· 平均< 2小时的响应时间
· 平均< 4小时的 MTTR
· 现场工程师携带已测试部件抵达现场
· 规范的服务响应报告流程
· 微代码/固件支持指导
· 精心设计的部件备件系统
· 针对部件和完整系统的战略性库存地点
· 提供安全的数据删除方案
可靠的支持、专家指导和实实在在的信任，让您安心。
我们的支持基础结构由众多训练有素、资深的专家组成，他们精通各大原厂Wintel/x86产品的支持服务。这些专家包括：
· 与原厂无关的、多平台受训现场工程师
· 二线支持团队由众多三级和四级专业技术支持人员组成，可以为现场操作提供全天候支持。
· 专业的服务经理
· 专业的硬件规划咨询专家
· IT 资产管理咨询专家
· IT 运维流程管理咨询专家
· 除了硬件故障/修复服务，中软泰和硬件和基础结构解决方案团队还为我们的客户提供原厂中立视角和专家指导。这些专家可以通过下列方式帮助企业客户更好地管理IT资产生命周期，提升运营效率并控制成本：
· 硬件环境中的削减运营成本和资产成本模型
· 处理能力提升计划
· 扩展存储规划
· 硬件整合（有/没有应用程序整合驱动程序）
· 新兴技术咨询
· 在总体拥有成本与代工驱动技术创新的时机之间取得平衡
· “停止营销”不一定表示“生命周期终结”的现实证据
· 中软泰和致力于以节省IT预算而不是突破预算的价格水平，在客户需要的时候准确满足客户的需求，让客户因为有中软泰和这个合作伙伴和可信的顾问而高枕无忧。
从高度创新的服务流程、服务工具，到训练有素、资深的支持队伍，没有哪个第三方Wintel/x86 硬件维护商可以在响应速度、服务质量和专家指导方面与中软泰和媲美。
Wintel/x86产品支持列表
备注：不是所有受支持的Wintel/x86产品都会列出。
此外，我们还为企业提供在保升级计划，帮助企业寻找单一的契约点、升级事件响应以及OEM保证提供的内容范围之外的解决方案。对于基于您的财政结构的一个连续协议，在保的硬件可与现有出保后的硬件同期限进行制作。
客户对我们赞誉有加，有一大批Wintel/x86支持案例可以证明我们的服务，我们提供的不只是简单的故障/修复服务。我们仔细聆听客户的需求，以便及时提供咨询服务，从而在 IT 资产的整个生命周期内提供专家指导，进而提升 IT 运营的效率并简化 IT 管理员的责任。
服务优势：
· 唯一的硬件支持提供商
· 中软泰和二线支持团队的60多位专家为现场工程师专家团队提供全天候支持
· 贯穿整个IT资产生命周期的专家指导
服务价值：
· 极具价格竞争力的Wintel/x86支持
· 让 IT资产生命周期远高于原厂宣称的最终寿命（EoL）/最终使用寿命（EoSL），强化对设备资产开支的控制，提升IT资产的投资回报。
· 定制的SLA，可以优化每个IT资产的响应和维修要求
Wintel/x86硬件维护与支持的亮点：
· 相比原厂平均节省 50%
· 全天候服务的可用性
· 由中软泰和拥有和运营的全国的6大服务平台
· 可信关联机构组成的全天候网络
· 遍及全国的100多位训练有素的全职现场工程师
· 二线支持团队50多位3级&4级技术人员提供全天候支持
· 全面的服务保证流程
· 定制的资产级SLA
· 响应服务请求的各种方法
· 现场工程师在服务开始后30分钟内回电
· 平均< 2小时的响应时间
· 平均< 4小时的 MTTR
· 现场工程师携带已测试部件抵达现场
· 规范的服务响应报告流程
· 微代码/固件支持指导
· 精心设计的部件备件系统
· 针对部件和完整系统的战略性库存地点
· 提供安全的数据删除方案
可靠的支持、专家指导和实实在在的信任，让您安心。
我们的支持基础结构由众多训练有素、资深的专家组成，他们精通各大原厂Wintel/x86产品的支持服务。这些专家包括：
· 与原厂无关的、多平台受训现场工程师
· 二线支持团队由众多三级和四级专业技术支持人员组成，可以为现场操作提供全天候支持。
· 专业的服务经理
· 专业的硬件规划咨询专家
· IT 资产管理咨询专家
· IT 运维流程管理咨询专家
· 除了硬件故障/修复服务，中软泰和硬件和基础结构解决方案团队还为我们的客户提供原厂中立视角和专家指导。这些专家可以通过下列方式帮助企业客户更好地管理IT资产生命周期，提升运营效率并控制成本：
· 硬件环境中的削减运营成本和资产成本模型
· 处理能力提升计划
· 扩展存储规划
· 硬件整合（有/没有应用程序整合驱动程序）
· 新兴技术咨询
· 在总体拥有成本与代工驱动技术创新的时机之间取得平衡
· “停止营销”不一定表示“生命周期终结”的现实证据
· 中软泰和致力于以节省IT预算而不是突破预算的价格水平，在客户需要的时候准确满足客户的需求，让客户因为有中软泰和这个合作伙伴和可信的顾问而高枕无忧。
从高度创新的服务流程、服务工具，到训练有素、资深的支持队伍，没有哪个第三方Wintel/x86 硬件维护商可以在响应速度、服务质量和专家指导方面与中软泰和媲美。
Wintel/x86产品支持列表
备注：不是所有受支持的Wintel/x86产品都会列出。
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Lenovo IBM Dell HP Lenovo Wintel/ IBM Wintel/ Dell Wintel/ HP Wintel/ x86 Systems x86 Systems x86 Systems x86 Systems |
xSeries 100 eServer 325 PowerEdge 1300 ProLiant 1000
xSeries 130/135 eServer 326 PowerEdge 1400 ProLiant 1200
xSeries 150 eServer 326m PowerEdge 1400SC ProLiant 1500
xSeries 200 BladeCenter E PowerEdge 1420SC ProLiant 1600
xSeries 200VL BladeCenter H PowerEdge 1425SC ProLiant 1850R
xSeries 205 BladeCenter HT PowerEdge 1430SC ProLiant 2000
xSeries 206 BladeCenter S PowerEdge 1435 ProLiant 2500
xSeries 206m BladeCenter T PowerEdge 1435SC ProLiant 300
xSeries 220 BladeCenter HC10 PowerEdge 1500 ProLiant 3000
xSeries 225 BladeCenter HS12 PowerEdge 1500SC ProLiant 3000R
xSeries 226 BladeCenter HS20 PowerEdge 1550 ProLiant 400
xSeries 230 BladeCenter HS21 PowerEdge 1600 ProLiant 4000
xSeries 232 BladeCenter HS21 XM PowerEdge 1600SC ProLiant 4000R
xSeries 235 BladeCenter HS22 PowerEdge 1650 ProLiant 4500
xSeries 236 BladeCenter HS22V PowerEdge 1655 ProLiant 5000
xSeries 240 BladeCenter HS23 PowerEdge 1665 ProLiant 5000R
xSeries 250 BladeCenter HS23E PowerEdge 1700 ProLiant 5500
xSeries 255 BladeCenter HS40 PowerEdge 1750 ProLiant 5500R
xSeries 260 BladeCenter HX5 PowerEdge 1800 ProLiant 6000
xSeries 300 BladeCenter JS12 PowerEdge 180AS ProLiant 6000R
xSeries 305 BladeCenter JS20 PowerEdge 185 ProLiant 6400
xSeries 306 BladeCenter JS21 PowerEdge 1850 ProLiant 6400R
xSeries 306m BladeCenter JS22 PowerEdge 1855 ProLiant 6500
xSeries 330 BladeCenter LS20 PowerEdge 1900 ProLiant 6500R
xSeries 335 BladeCenter LS21 PowerEdge 1950 ProLiant 7000
xSeries 336 BladeCenter LS22 PowerEdge 1955 ProLiant 7000R
xSeries 340 BladeCenter LS41 PowerEdge 2100 ProLiant 800
xSeries 342 BladeCenter LS42 PowerEdge 2160AS ProLiant 8000
xSeries 343 BladeCenter PS700/1/2 PowerEdge 2161 ProLiant 850
xSeries 345 BladeCenter QS20 PowerEdge 2200 ProLiant 850R
xSeries 346 BladeCenter QS21 PowerEdge 2250 ProLiant 8500
xSeries 350 BladeCenter QS22 PowerEdge 2300 ProLiant 8500R
xSeries 360 PowerEdge 2350 ProLiant BL10
xSeries 365 PowerEdge 2400 ProLiant BL10e
xSeries 366 PowerEdge 2450 ProLiant BL20p
xSeries 370 PowerEdge 2500 ProLiant BL220c
xSeries 380 PowerEdge 2500SC ProLiant BL25P
xSeries 382 PowerEdge 2550 ProLiant BL260c
xSeries 440 PowerEdge 2560 ProLiant BL280c
xSeries 445 PowerEdge 2600 ProLiant BL30p
xSeries 450 PowerEdge 2650 ProLiant BL35p
xSeries 455 PowerEdge 2800 ProLiant BL40p
xSeries 460 PowerEdge 2850 ProLiant BL45p
xSeries MXE 460 PowerEdge 2900 ProLiant BL460c
System x 3100 PowerEdge 2950 ProLiant BL465c
System x 3105 PowerEdge 2970 ProLiant BL480c
System x 3200 PowerEdge 300 ProLiant BL490c
System x 3250 PowerEdge 330 ProLiant BL495c
System x 3350 PowerEdge 350 ProLiant BL620c
System x 3400 PowerEdge 400SC ProLiant BL680c
System x 3450 PowerEdge 4100 ProLiant BL685c
System x 3455 PowerEdge 4200 ProLiant BL860c
System x 3500 PowerEdge 420SC ProLiant BL870c i2
System x 3550 PowerEdge 4300 ProLiant BL890c i2
System x 3610 PowerEdge 430SC ProLiant BLc3000
System x 3650 PowerEdge 4350 ProLliant BLc7000
System x 3655 PowerEdge 440 ProLiant WS460
System x 3750 PowerEdge 4400 ProLiant SL250s
System x 3755 PowerEdge 440SC ProLiant CL380
System x 3800 PowerEdge 4440 ProLiant CL1850
System x 3850 PowerEdge 4600 ProLiant DL100
System x 3950 PowerEdge 500SC ProLiant DL120
System x 3100 M3 PowerEdge 600 ProLiant DL140
System x 3100 M4 PowerEdge 6000 ProLiant DL145
System x 3200 M2 PowerEdge 600SC ProLiant DL160
System x 3200 M3 PowerEdge 6100 ProLiant DL165
System x 3250 M2 PowerEdge 6300 ProLiant DL180
xSeries 130/135 eServer 326 PowerEdge 1400 ProLiant 1200
xSeries 150 eServer 326m PowerEdge 1400SC ProLiant 1500
xSeries 200 BladeCenter E PowerEdge 1420SC ProLiant 1600
xSeries 200VL BladeCenter H PowerEdge 1425SC ProLiant 1850R
xSeries 205 BladeCenter HT PowerEdge 1430SC ProLiant 2000
xSeries 206 BladeCenter S PowerEdge 1435 ProLiant 2500
xSeries 206m BladeCenter T PowerEdge 1435SC ProLiant 300
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xSeries 226 BladeCenter HS20 PowerEdge 1550 ProLiant 400
xSeries 230 BladeCenter HS21 PowerEdge 1600 ProLiant 4000
xSeries 232 BladeCenter HS21 XM PowerEdge 1600SC ProLiant 4000R
xSeries 235 BladeCenter HS22 PowerEdge 1650 ProLiant 4500
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xSeries 260 BladeCenter HX5 PowerEdge 1800 ProLiant 6000
xSeries 300 BladeCenter JS12 PowerEdge 180AS ProLiant 6000R
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xSeries 306 BladeCenter JS21 PowerEdge 1850 ProLiant 6400R
xSeries 306m BladeCenter JS22 PowerEdge 1855 ProLiant 6500
xSeries 330 BladeCenter LS20 PowerEdge 1900 ProLiant 6500R
xSeries 335 BladeCenter LS21 PowerEdge 1950 ProLiant 7000
xSeries 336 BladeCenter LS22 PowerEdge 1955 ProLiant 7000R
xSeries 340 BladeCenter LS41 PowerEdge 2100 ProLiant 800
xSeries 342 BladeCenter LS42 PowerEdge 2160AS ProLiant 8000
xSeries 343 BladeCenter PS700/1/2 PowerEdge 2161 ProLiant 850
xSeries 345 BladeCenter QS20 PowerEdge 2200 ProLiant 850R
xSeries 346 BladeCenter QS21 PowerEdge 2250 ProLiant 8500
xSeries 350 BladeCenter QS22 PowerEdge 2300 ProLiant 8500R
xSeries 360 PowerEdge 2350 ProLiant BL10
xSeries 365 PowerEdge 2400 ProLiant BL10e
xSeries 366 PowerEdge 2450 ProLiant BL20p
xSeries 370 PowerEdge 2500 ProLiant BL220c
xSeries 380 PowerEdge 2500SC ProLiant BL25P
xSeries 382 PowerEdge 2550 ProLiant BL260c
xSeries 440 PowerEdge 2560 ProLiant BL280c
xSeries 445 PowerEdge 2600 ProLiant BL30p
xSeries 450 PowerEdge 2650 ProLiant BL35p
xSeries 455 PowerEdge 2800 ProLiant BL40p
xSeries 460 PowerEdge 2850 ProLiant BL45p
xSeries MXE 460 PowerEdge 2900 ProLiant BL460c
System x 3100 PowerEdge 2950 ProLiant BL465c
System x 3105 PowerEdge 2970 ProLiant BL480c
System x 3200 PowerEdge 300 ProLiant BL490c
System x 3250 PowerEdge 330 ProLiant BL495c
System x 3350 PowerEdge 350 ProLiant BL620c
System x 3400 PowerEdge 400SC ProLiant BL680c
System x 3450 PowerEdge 4100 ProLiant BL685c
System x 3455 PowerEdge 4200 ProLiant BL860c
System x 3500 PowerEdge 420SC ProLiant BL870c i2
System x 3550 PowerEdge 4300 ProLiant BL890c i2
System x 3610 PowerEdge 430SC ProLiant BLc3000
System x 3650 PowerEdge 4350 ProLliant BLc7000
System x 3655 PowerEdge 440 ProLiant WS460
System x 3750 PowerEdge 4400 ProLiant SL250s
System x 3755 PowerEdge 440SC ProLiant CL380
System x 3800 PowerEdge 4440 ProLiant CL1850
System x 3850 PowerEdge 4600 ProLiant DL100
System x 3950 PowerEdge 500SC ProLiant DL120
System x 3100 M3 PowerEdge 600 ProLiant DL140
System x 3100 M4 PowerEdge 6000 ProLiant DL145
System x 3200 M2 PowerEdge 600SC ProLiant DL160
System x 3200 M3 PowerEdge 6100 ProLiant DL165
System x 3250 M2 PowerEdge 6300 ProLiant DL180